“Former notre équipe marketing aux principes de l'inclusion est un processus continu” : Julia Ebner, Head of Market Activation - 21Shares

Dans cette interview, Julia Ebner, Head of Market Activation chez 21Shares explique que la promotion de la diversité et de l'inclusion est cruciale pour son équipe marketing. Ils mettent en place une culture de communication ouverte et célèbrent les diverses origines des membres de l'équipe. Le succès de ces initiatives est mesuré par l'engagement, la collaboration, la créativité des campagnes marketing, et les retours positifs du public mondial. Les défis incluent la création de contenu culturellement sensible, et la formation continue en inclusion est intégrée dans les réunions et ateliers de l'équipe. La diversité a conduit à des campagnes plus innovantes et à une meilleure connexion avec un public global, renforçant la portée et l'engagement de l'entreprise.

Quelles sont les principales politiques que vous avez mises en place pour promouvoir la diversité et l'inclusion ?

En tant que Responsable de l'Activation du Marché chez 21Shares, la promotion de la diversité et de l'inclusion au sein de mon équipe marketing est une priorité absolue. Je me concentre sur la création d'un environnement où tous les membres de l'équipe se sentent valorisés et inclus. Cela commence par instaurer une culture de communication ouverte, où chacun est encouragé à partager ses idées et perspectives. Je m'efforce de célébrer les diverses origines et cultures au sein de notre équipe, ce qui contribue à construire le respect mutuel et la compréhension. Pour garantir que nos stratégies marketing résonnent avec un public mondial, nous sollicitons activement les contributions des membres de l'équipe ayant des perspectives culturelles variées.

Comment mesurez-vous le succès de vos initiatives de diversité et d'inclusion ?

Dans l'équipe marketing, nous évaluons le succès de nos efforts de diversité et d'inclusion à travers l'impact sur la dynamique de notre équipe et l'efficacité de nos campagnes. Un indicateur clé est le niveau d'engagement et de collaboration au sein de l'équipe. Lorsque les membres de l'équipe issus de divers horizons contribuent activement aux discussions et ressentent que leur apport est valorisé, cela signifie que nous avons un environnement sain et inclusif. Nous observons également la créativité et l'innovation dans nos campagnes marketing, qui bénéficient souvent des perspectives diverses apportées par notre équipe. Les retours de notre public mondial constituent une autre mesure ; des réponses positives de différents groupes démographiques indiquent que notre approche inclusive résonne avec nos marchés cibles. Des sessions régulières de retour d'information de l'équipe et des enquêtes anonymes nous aident à évaluer et à améliorer continuellement nos initiatives.

Quels sont les défis les plus significatifs que vous avez rencontrés dans la promotion de la diversité au sein de votre entreprise ?

Bien que 21Shares soit chanceuse d'avoir une main-d'œuvre globalement diverse, promouvoir et exploiter cette diversité au sein de l'équipe marketing présente son propre ensemble de défis. Un défi important est de garantir que notre contenu et nos stratégies marketing sont culturellement sensibles et résonnent avec des audiences de différentes régions. Cela nécessite une compréhension approfondie des nuances culturelles et un apprentissage continu, ce qui peut être exigeant mais essentiel pour un marketing global efficace.

Comment formez-vous vos employés aux principes de l'inclusion ?

Former notre équipe marketing aux principes de l'inclusion est un processus continu. Nous intégrons la formation à l'inclusion dans nos réunions d'équipe régulières et nos ateliers, où nous abordons des sujets tels que la sensibilité culturelle, le langage inclusif et la reconnaissance des biais inconscients. De plus, nous encourageons une culture d'apprentissage continu en incitant les membres de l'équipe à se tenir informés des tendances et des meilleures pratiques en matière de diversité dans le marketing. L'apprentissage entre pairs et le mentorat au sein de l'équipe jouent également un rôle crucial dans le renforcement des comportements et pratiques inclusifs.

Quel impact tangible la diversité a-t-elle eu sur votre entreprise ?

La diversité a eu un impact profondément positif sur notre équipe marketing et sur l'entreprise plus largement chez 21Shares. Les perspectives diverses au sein de notre équipe ont conduit à des campagnes marketing plus innovantes et créatives, nous aidant à nous démarquer dans les industries compétitives de la fintech et de la crypto. Notre approche inclusive a amélioré notre capacité à connecter avec un public mondial, car nous pouvons élaborer des messages qui résonnent avec des personnes de divers horizons culturels. Cela a renforcé notre portée sur le marché et notre engagement client. Au niveau de l'équipe, la diversité a favorisé un environnement de travail plus collaboratif et dynamique, où tous les membres se sentent valorisés et motivés à apporter leur meilleur. Le succès de nos efforts marketing, porté par une équipe diverse, renforce également notre réputation dans l'industrie, nous rendant un employeur attrayant pour les talents de premier plan.

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